Estimados dirigentes:
Les escribo con preocupación y con franqueza. Lamento que no exista hoy la empatía y la unidad mínima que este momento exige entre quienes lideran a las farmacias independientes. Nos estamos mirando entre nosotros, mientras afuera el tablero cambia por completo y los desafíos se acumulan.
La concentración ya no es una amenaza futura, es presente. La alianza entre Cruz Verde y Mercado Libre no es un convenio logístico más o un “avance tecnológico inevitable”. Es la consolidación de un modelo de integración vertical con claro afán monopólico, frente al cual una farmacia independiente sin elementos diferenciadores no tiene cómo competir en precio, visibilidad ni despacho. Cuando esa concentración sea inobjetable, será tarde para reaccionar.
A esto se suma que viejas malas prácticas siguen vivas. El regreso de la «canela» en Farmacias Ahumada, con incentivos por vender tal o cual laboratorio, demuestra que el modelo basado en el margen y no en el paciente sigue intacto, y frente a ello el silencio de la autoridad es preocupante.
En materia de política pública, estamos en un momento delicado. A seis meses de instalado el gobierno del presidente Kast, no se ha presentado aún una hoja de ruta en medicamentos. Más que una crítica, es la descripción del panorama en que nos encontramos: seguimos con uno de los gastos de bolsillo más altos de la OCDE, sin una regulación clara sobre los genéricos de marca y sin una transparencia efectiva de precios en los diferentes niveles de la cadena de comercialización del medicamento.
En este contexto se abre una ventana muy relevante. La Fiscalía Nacional Económica ha iniciado un nuevo estudio sobre el mercado farmacéutico, y es fundamental que como gremio participemos activamente y entreguemos toda la información posible. El resultado de ese informe, que conoceremos en 2027, será sin duda el elemento que determinará el debate sobre medicamentos durante los próximos meses y años. Es una oportunidad que no podemos desaprovechar para poner sobre la mesa la realidad de las independientes.
Si no tomamos acciones ahora, estas amenazas nos pasarán por encima. Las farmacias que no construyan diferenciación — atención farmacéutica real, cercanía, especialización y servicios que las cadenas no pueden ni quieren dar — difícilmente podrán subsistir. Farmacia Daniela, como siempre, seguirá denunciando y proponiendo ideas encaminadas a mejorar la vida de los enfermos y, de rebote, levantar a nuestras farmacias, pero una farmacia sola no cambia un mercado.
Necesitamos dejar los personalismos de lado, construir una vocería común (no única) frente al Minsal, la FNE y el Congreso, y presentar propuestas técnicas desde los independientes.
Ojalá esté equivocado, pero no observo hoy reacciones a la altura de los riesgos que enfrentamos. Todavía estamos a tiempo de actuar como gremio.
Los invito a dar ese paso. A dejar por un momento la desconfianza y volver a creer que juntos podemos defender lo que construimos con tanto esfuerzo. La puerta está abierta, sumarse hoy es la mejor forma de asegurar que mañana sigamos existiendo.
Atentamente,
Daniel Zapata Z.
Farmacia Daniela
